EBP Gestion Commerciale: Comment relancer mes clients? (1ère partie)
Didacticiel video sur la fonction de relance client d'EBP Gestion Commerciale 2006 et Pro v10
Didacticiel Video EBP Gestion Commerciale
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Un des intérêts majeurs d'un logiciel de gestion commerciale comme EBP Gestion, est de pouvoir suivre de près les impayés clients. Ce sont en effet les retards de paiement et les impayés qui mettent souvent les trésoreries des entreprises en péril. EBP Gestion commerciale dispose de plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de suivre vos règlements et relancer vos clients. Dans cet article, nous nous intéressons plus particulièrement aux relances proprement dites.
Mardi 18 Octobre 2005
<- Cliquez pour visionner le didacticielUn des intérêts majeurs d'un logiciel de gestion commerciale comme EBP Gestion, est de pouvoir suivre de près les impayés clients. Ce sont en effet les retards de paiement et les impayés qui mettent souvent les trésoreries des entreprises en péril. EBP Gestion commerciale dispose de plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de suivre vos règlements et relancer vos clients. Dans cet article, nous nous intéressons plus particulièrement aux relances proprement dites.Mardi 18 Octobre 2005
Dans cette dernière partie du didacticiel sur les raccourcis-clavier du logiciel de caisse EBP Point de Vente, nous allons étudier la manière d'attribuer un raccourci-clavier à un article. Cette attribution peut se faire dans EBP Point de Vente Front Office ou Back Office. Enfin, nous verrons qu'avec WinGenerateur, il est possible de créer une liste d'articles incluant une colonne de raccourcis-clavier.
Dans cette deuxième partie du didacticiel sur l'attribution d'un raccourci-clavier dans le logiciel de caisse EBP Point de Vente 2006, nous allons aborder la création proprement dite d'un raccourci-clavier. Comme nous le verrons, la plupart des fonctionnalités du module de caisse (règlements, mise en attente d'une vente, retour d'article, offert, ouverture du tiroir-caisse, remise, etc.) peuvent se voir attribuer un raccourci-clavier.
Le logiciel de caisse EBP Point de Vente dispose de plusieurs techniques permettant d'optimiser le temps de passage en caisse. Entre autres, ce logiciel de caisse intègre une fonctionnalité permettant d'attribuer des raccourcis-clavier aux fonctions et articles les plus utilisés. Cela permet d'accéder très rapidement aux fonctions-clés et aux articles ne disposant pas de code-barre. Dans cette première partie du didacticiel, nous allons étudier les aspects généraux de cette fonctionnalité.
Dans cette dernière partie du didacticiel sur les relances clients d'EBP Gestion Commerciale 2006, nous allons voir qu'il est possible de sélectionner de manière très précise les clients qui vont être relancés. Vous pouvez, par exemple, imprimer uniquement les lettres de relance concernant les clients d'un département, d'un commercial, ou d'une catégorie client. EBP Gestion Commerciale Pro permet également de sélectionner les lettres de relance selon la devise d'origine de la facture.
Dans cette dernière partie du didacticiel sur les ventes en attente d'EBP Point de Vente 2006, nous allons voir qu'il est possible, hors module de caisse, de visualiser et d'intervenir sur les ventes en attente. Dans le menu général d'EBP Point de Vente Front Office, il est en effet possible de consulter la liste de tous les tickets de caisse depuis la dernière clôture, y compris les tickets en attente. Nous verrons également que ce logiciel de caisse intègre une gestion des droits d'accès des vendeurs, ce qui permet d'autoriser l'accès des fonctionnalités (comme les ventes en attente) qu'à certains vendeurs.
Dans cette deuxième partie du didacticiel sur la fonctionnalité de mise en attente d'une vente dans EBP Point de Vente 2006, nous allons voir comment reprendre un ticket de caisse qui avait été suspendu. Nous verrons également qu'il est possible, voire nécessaire, de paramétrer la fenêtre des ventes en attente afin qu'elle soit la plus lisible possible et qu'elle permette de sélectionner un ticket en attente de manière plus rapide.
