Net Gestion: un spécialiste EBP et Oxatis à Troyes (Aube) pouvant faire du développement sur mesure! (2ème partie)
Suite de l'Interview d'Eric Raybaudi, du Centre de Compétences EBP Net Gestion
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Article écrit antérieurement mais mis en avant
suite aux demandes de lecteurs.
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Dans cette deuxième partie de l'interview d'Eric Raybaudi, nous nous intéressons aux capacités de développement logiciel de cette société. C'est en effet un atout important pour ce Centre de Compétences EBP qui peut ainsi proposer à ses clients des solutions adaptées à leurs besoins. Nous verrons ainsi que Net Gestion a pu concevoir une interface entre les les logiciels EBP Agence Immobilière et EBP Web Immobilier Pro, interface qui a depuis été intégrée par EBP.
Nous recevons aujourd'hui Eric Raybaudi, de la société Net Gestion. Ce Centre de Compétences EBP est situé près de Troyes, dans l'Aube. En plus d'une très bonne connaissance des logiciels EBP, y compris d'EBP Point de Vente et la gamme EBP-Oxatis (sites web), Net-Gestion a deux particularités: la première est de pouvoir intervenir dans toute la France pour des installations et formations, la deuxième est de pouvoir réaliser des développements logiciels, sur mesure, complémentaires aux logiciels EBP. Ce dernier point est parfois très utile lorsque les entreprises ont des besoins particuliers.
Dans cette dernière partie de l'interview de Patrick Moine, nous allons voir que la société Axyle s'investit de plus en plus dans le secteur du BTP avec le logiciel EBP Bâtiment. Ce logiciel leur permet, en effet, de toucher toute une clientèle d'artisans, comme des maçons, couvreurs, et menuisiers. Nous verrons également qu'Axyle est maintenant pleinement satisfait des versions réseaux des logiciels EBP, y compris pour des installations avec des postes distants (à l'extérieur des locaux de l'entreprise).
Pour cette dernière partie de l'interview, Éric Raybaudi nous parle des avantages et des inconvénients des logiciels EBP. Nous verrons qu'il trouve l'ergonomie des logiciels EBP particulièrement attrayante et en avance sur celle de ses concurrents. Le rapport fonctionnalités / prix est, selon lui, un autre atout très important de la gamme de logiciels de gestion EBP. Concernant les inconvénients, Éric Raybaudi regrette que les logiciels de gestion commerciale d'EBP ne gèrent pas les grilles de tailles / couleurs, pourtant très utiles dans certains secteurs.
Patrick Moine, du Centre de Compétences EBP Axyle, nous explique aujourd'hui les raisons qui l'ont fait choisir EBP plutôt que d'autres éditeurs, comme Sage, Ciel, ou Api. Nous verrons que la qualité relationnelle de l'équipe d'EBP a beaucoup joué dans la décision de choisir cet éditeur, mais aussi la qualité intrinsèque des logiciels EBP et la prise en compte rapide des problèmes techniques. Quels que soient ces derniers, il trouve en effet que l'éditeur est toujours présent.
Dans cette troisième partie de l'interview de Patrick Moine, nous nous intéressons aux contrats d'assistance téléphonique proposés par le Centre de Compétences EBP Axyle. Nous verrons que cette entreprise propose ses propres contrats d'assistance téléphonique et de télémaintenance. En dehors de la gamme de logiciels de gestion et de comptabilité EBP, Axyle propose également le logiciel EBP Bâtiment, pour lequel elle propose également des formations et des contrats d'assistance.
Nous retrouvons Patrick Moine, du Centre de Compétences EBP Axyle, pour la deuxième partie de son interview. Nous verrons que la clientèle habituelle d'EBP demande de plus en plus à avoir à faire à un seul interlocuteur pour toute son informatique. Patrick Moine nous détaille également les différents types de contrats de maintenance qu'il propose à sa clientèle. Il est à noter qu'Axyle propose également des interventions facturées à la durée pour toutes les sociétés ne voulant pas s'engager sur un contrat de maintenance.
